该情况处理方法如下1如果是平台系统问题，可以联系平台客服，了解具体情况如果平台客服不能解决问题，可以向平台的上级机构或监管部门投诉如果投诉无果，可以向相关部门举报，寻求法律支持2如果是平台存在违法行为，可以立即向监管部门举报同时，可以联系相关律师，寻求法律支持如果平台存在违法；Dooprime外汇揭秘黑平台赠金骗局与出金难题这种诈骗模式通过大量赠金吸引投资者，投资者误以为赠金利润全归己有，陷入陷阱黑平台操纵交易，即使赠金亏损，也对平台无实际损失当投资者赚取利润后，诈骗团伙会诱使加大本金投资，随后携款潜逃，投资者无从追索规避此类骗局关键在于了解骗局本质黑平台。