1、苹果官网退货退款操作步骤如下操作环境MacBook Air，iOS16系统等1打开系统自带的浏览器，搜索苹果官网并点击进入2进入官网后，点击右上角的技术支持3弹出页面，用户点击账单和订阅进入4点击“发起退款请求”，登陆用户账户5选择自己需要退货退款的订单即可以上内容参考百度百科。

2、品牌型号iPhone 13 pro 系统IOS154 苹果官网14天内不能随便退苹果官网支持14天无理由退换货，即使已经激活过但是需要外观没有使用痕迹，且机身没有任何损坏，才可以成功无理由退换货退货相关的条款1如需退回产品，仅需在产品交付之日起14天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者；首先，打开苹果官网的购物页面，选择ldquo我的账户rdquo并点击ldquo订单和退货rdquo选项接下来，在ldquo订单和退货rdquo页面上，您可以选择查看订单状态，然后选择ldquo退货rdquo按钮以启动退货流程选择您要退货的产品并点击ldquo提交退货申请rdquo按钮在ldquo提交退货申请；苹果官网可以14天无理由退换货我们在苹果官网购买的产品是支持14天无理由退货的，但退回产品需满足要求要求是可以激活，但不能有人为损坏痕迹，无论是手机平板电脑或是其他产品都需处于完好无损的状态二是配件完整，苹果需退回产品包装盒内的配件说明书及手册都需保存完整，并且需与产品一同装在；苹果手机买完后，在没有发货的情况下可以申请退货退款如果消费者对所购买的 iPhoneiPad 不满意，可在 iPhoneiPad 交付之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhoneiPad 退回以获取退款退回的 iPhoneiPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件手册和说明书Apple退货中心收到退还的物品并检测无。